환불 시기는 어떻게 되나요?

게임 및 상품은"환불 가능" 또는 "셀프 환불 가능" 표시가 있는 경우 구매일로부터 14일 이내에 환불이 가능합니다. 하지만, 기록상으로 실행 시간이 2시간 미만이어야 합니다. 가상 통화, 스킨 또는 기타 소모품을 포함하는 상품 및 "환불 불가" 표시가 되어 있는 상품이나 게임은 환불받으실 수 없습니다.

금지를 당하거나 서비스 이용 약관을 위반한 게임이나 상품에 대해서는 환불을 받으실 수 없습니다. 또한, 환불 정책을 악용하는 행위라고 에픽이 간주하는 경우, 환불을 받지 못할 수도 있습니다.

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